REBAJAS | DEL 18 AL 31 DE JULIO

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Poltrona Serrano

Moderna y cómoda poltrona, el complemento ideal para todo tipo de sala

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POLTRONA: Medidas (Ancho: 72 CM) (Alto: 77 CM) (Largo: 73 CM) (+/- 2 CM)
POLTRONA: Fondo asiento 50 CM (+/- 2 CM)
MATERIA PRIMA: Estructura Madera reforestada
MATERIA PRIMA: Acolchado Espuma de máquina continua y guata
Descripción:

COMPLEMENTO PERFECTO

Siempre es bueno contar con un puesto adicional e independiente que complemente su sala. La poltrona es una pieza práctica que puede manipular con facilidad.

ESTILO Y CONFORT

Su diseño contemporáneo hace que sea muy fácil de combinar con el resto de su mobiliario, es una poltrona baja con reposa brazos y espaldar acolchado, capitoneado al centro. Patas largas en madera colocadas en ángulo para darle un toque distintivo.

ARMABLE

Se trata de un producto armable, fácil de ensamblar. Se entrega en una caja con todas sus piezas y un instructivo.

HECHO EN COLOMBIA

Estructura elaborada en madera de sajo reforestada, protegida contra hongos y gorgojos. Espuma de máquina continua fabricada en nuestra planta, esta tecnología de inyección garantiza la correcta dosificación de los componentes químicos para obtener un poro uniforme que brinda mayor soporte, evitando deformaciones y desgarramientos en la espuma. Adicionalmente se utiliza guata para elevar el confort y se tapiza en textiles resistentes de fácil cuidado. Utilizamos materia prima y mano de obra colombiana, combinando procesos artesanales con equipos de alta tecnología, producción 100% nacional.


NOTAS GENERALES: oferta solo por los productos descritos, no incluye objetos decorativos ni accesorios. Imágenes de uso referencial, los colores pueden variar según la configuración de su pantalla. Medidas con margen de error +/- 2 CM aprox. 3D Y REALIDAD AUMENTADA: representación gráfica de productos para uso referencial únicamente, los colores y apariencia pueden variar. SOFÁ CAMAS: no son diseñados para utilizarlos como cama a tiempo completo. COLCHONES: la forma del acolchado puede variar sin afectar la calidad del producto. La firmeza hace referencia al grado de dureza de la estructura del colchón, el soporte se refiere al nivel de apoyo que ofrece al cuerpo acostado y el confort indica el grado de adaptabilidad del acolchado a la forma del cuerpo. LENCERÍA: Los productos en empaque plástico requieren ventilación antes de su uso para permitirles recuperar su frescura. Para productos empacados al vacío debe retirar el plástico y esperar unos segundos hasta que retomen su forma original. GARANTÍAS: Para revisar en detalle favor redirigirse a la sección POLÍTICA DE GARANTÍAS.

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Preguntas Frecuentes

Pagos

Contamos con diferentes medios de pago como: Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, AMEX, Codensa y Diners) PSE (Cuentas de ahorro y Corriente), Pagos en efectivo (Efecty, Baloto y Davivienda), cuenta de Rappi, crédito con ADDI y Sistecrédito.
Si, puedes pagar a crédito. Puedes solicitarlo haciendo click aqui.

Los beneficios de crediPullman;

  • Sin papeles.
  • Solo con cédula y celular.
  • Aprobación y orginación en menos de 5 minutos.
  • Sin costos ocultos.
  • Sin cuota inicial.
  • Sin codeudor.
  • Sin cuota de manejo.
  • Sin gastos en seguros.
  • Multiples puntos de pagos online y offline.
  • Sin penalidad por prepago.
  • Hasta 24 cuotas.
  • Desde 19.9% efectivo anual.

Recuerda que para solicitar tu crédito debes;

  • Ser solicitado por el tomador del crédito.
  • Tener tu celular y cédula a la mano.
  • Tener más de 21 años y ser menor a 70 años.
Si, son iguales. Pueden existir ofertas puntuales que pueden variar de internet a tiendas.

Envíos

Depende de la ciudad de destino, al momento de ingresar la ciudad en el checkout se le indacara el tiempo de entrega por producto y ciudad.
Llegará entre las 11am y 8pm.
Debes llamar a la línea 333 6025002. De Lunes a Viernes de 8am a 5pm y Sábados de 8am a 1pm
Debes comunicarte a la línea 333 6025002. De Lunes a Viernes de 8am a 5pm.
Si tu orden no ha sido entregada a la transportadora puedes escribir al WhatsApp 333 6025002 De Lunes a Viernes de 8am a 5pm
Usamos Servientrega, Envia Colvanes y flota propia.
Para Bogotá y Medellín la transportadora llamará al cliente 30 minutos antes de hacer la entrega, en caso de no estar disponible se reprogramará la entrega. Para el resto del país se realizarán 3 intentos de entrega, en caso de que los 3 intentos sean fallidos la mercancia retornará a nuestro centro de distribucion y el cliente debera pagar el nuevo envío.
No, solamente realizamos entregas en las ciudades que tenemos cobertura en Colombia.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debes comunicarte a la línea 333 6025002. De Lunes a Viernes de 8am a 5pm. Recuerda el producto debe estár sin uso, en el mismo estado en el que fue entregado y con los empaques en perfecto estado.
5 días hábiles despues de recibida la orden.
Si el producto contiene defectos de fabricación o problemas que están cubiertos dentro de nuestra garantia, Pullman asumira dichos costos. En caso que no ser así, el cliente deberá asumir el costo de envío.
Si puedes aplicar el derecho de retracto cuando no hayan pasado más de 5 días hábiles después de la entrega de la orden y los productos de la misma se encuentren en perfecto estado.
Hasta 30 días hábiles una vez hecha la solicitud de devolución. En caso de haber sido entregado el producto 30 días hábiles una vez recibamos el producto en las mismas condiciones que se envío.
Si.

LAS MÁS FRECUENTES

Si. Debes escribir al WhatsApp 333 6025002 para coordinar una cita en Bogotá. De Lunes a Viernes de 8am a 5pm

Para realizar el proceso de petición, queja o reclamo debes llenar el formulario de PQR que encuentras en la página principal en la parte inferior de esta. Garantías y Soporte / Formulario PQR o en este link.

Seleccionas el tipo de solicitud, ingresas tus datos e indicas tu solicitud de la manera más detallada posible. Es necesario que llenes todos los campos y, si aplica, que incluyas un registro fotográfico (Formatos permitidos: JPG, JPEG, PNG, GIF o PDF) Recuerda que el peso máximo del archivo es de 768 KB. A continuación das click en enviar solicitud. Al finalizar generaremos un código con el cual podrás consultar el estado de tu PQR.

Tu PQR será respondida al correo que registres. También te puedes comunicar a la línea de atención a el cliente 333 6025002 en horario de atención de 8 am a 1 pm y de 2 pm a 5:30 pm.

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Nuestro sitio web cuenta con certificación PCI-DSS Nivel 1 (Estándar global de seguridad para procesamiento de tarjetas de crédito) y Certificado de seguridad SSL (Protocolo criptográfico que proporciona comunicaciones seguras). Estos mismos certificados son aplicados por nuestro proveedor para el procesamiento del pago.
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Sí, todos nuestros precios ya incluyen IVA del 19%.
Si tienes un cupón de descuento al finalizar tu orden en el checkout encontrarás un campo que dice “CUPÓN”.
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