¿Qué tal son los colchones Pullman?

Los fabricamos nosotros. Pullman produce en Colombia desde 1947 —fuimos los primeros en hacer colchones resortados en el país— y hoy tiene 6 plantas propias, 2 centros de distribución y más de 750 personas trabajando en ellas. El resorte, la espuma y la casata salen de nuestra fábrica, y la garantía de 5 años la respondemos nosotros, no un intermediario.

1947 fabricando en Colombia
6 plantas de producción propias
+70 tiendas en todo el país
5 años de garantía en colchones*
94% de miles de opiniones positivas

Fabricación propia, más de 70 tiendas y garantía directa. Te contamos cómo son los colchones Pullman, qué tecnologías usan y para quién sirve cada línea.

Por qué nuestros colchones son buenos

Todo empieza en la fábrica: si controlas el proceso, controlas la calidad.

Fabricamos desde 1947

Casi ocho décadas haciendo colchones en Colombia. Fuimos los primeros en producir el colchón resortado en el país.

6 plantas propias

No tercerizamos: el resorte, la espuma, la casata y hasta el empaque salen de nuestras plantas, con más de 750 personas trabajando en ellas.

Espuma de máquina continua

La producimos por inyección, con un poro uniforme que reparte el material de forma pareja. Eso ayuda a que la espuma mantenga su altura, su soporte y su confort por más tiempo.

100 % madera de cultivo

La madera de nuestras camas y muebles viene de cultivos forestales, y reforestamos para compensar la que usamos.

La garantía la damos nosotros

5 años sobre la estructura resortada —cubre el hundimiento de más del 10 % de la altura original— y 1 año sobre los demás componentes. Como fabricamos, respondemos directo.

Otras marcas nos compran insumos

Producimos a una escala que nos deja suministrarle componentes a otras marcas del sector. Parte de los colchones en los que duerme el país nace en nuestras plantas, lleve o no nuestro nombre.

Pioneros en el colchón enrollado

Fuimos pioneros en Colombia en comprimir colchones al vacío. Hoy gran parte del portafolio llega enrollado, muebles incluidos, y sube sin problema por escaleras y ascensores.

+70 tiendas y 2 centros de distribución

Puedes acostarte sobre el colchón antes de comprarlo, y te llega a casa con envío gratis en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga. Ver tiendas.

Qué llevan por dentro

Los términos que vas a ver en la ficha de cualquier colchón nuestro.

  • Resortes bonell. Van unidos entre sí: soporte firme, parejo y muy fresco. Los llevan Orthopack, Ecopack y Superpullman.
  • Resortes pocket. Cada resorte va embolsado aparte: se adaptan al cuerpo y no pasan el movimiento al otro lado de la cama. Son Rollpack, Softpack y Pullpack.
  • Espuma multizonas. Sin resortes: capas de espuma de distinta densidad repartidas por zonas, para que cada parte del cuerpo tenga el soporte que necesita. Es el Foampack, y su funda se quita y se lava.
  • Casata. Espuma densa que sube la firmeza y sostiene el borde para que la orilla no se venza. En el Casatapack es todo el bloque.
  • La tela. No es solo el color. En el selector de cada colchón eliges entre tela fría, que ayuda a disipar el calor de la superficie; tela antiestática, pensada para liberar la electricidad que se acumula en el cuerpo; y tela lavanda, con un aroma que da una sensación relajante al acostarte. Todas son tejido de punto y dejan circular el aire.
  • Soporte perimetral. Es el refuerzo alrededor del colchón que le da firmeza a los bordes. La mayoría de nuestras referencias lo llevan, y es lo que te deja usar todo el ancho de la cama y sentarte en la orilla sin que se venza.
Gratis · 2 minutos

¿Y cuál es el tuyo?

Ningún colchón le sirve a todo el mundo: depende de cómo duermes, cuánto pesas y qué firmeza te gusta. Contesta seis preguntas y te decimos cuáles de los nuestros se adaptan mejor a ti.

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Preguntas frecuentes

¿Los colchones Pullman son buenos?

Sí. Los fabricamos nosotros: producimos en Colombia desde 1947, en 6 plantas propias, y fuimos los primeros en hacer colchones resortados en el país. Llevan 5 años de garantía en la estructura resortada y puedes probarlos en más de 70 tiendas antes de comprar.

Quiero comprar un colchón, ¿me pueden asesorar?

Claro. Nuestro test de colchones te hace seis preguntas sobre cómo duermes y qué firmeza te gusta, y te recomienda los que mejor se adaptan a ti. Si prefieres hablar con alguien, escríbenos por el chat de la página.

¿Se hunden con el tiempo?

Es la duda que más nos hacen. La garantía cubre la pérdida de altura de más del 10 % sobre la medida original y el hundimiento atípico de la espuma, durante los 5 años de la estructura resortada. Lo que sí acelera el desgaste son dos cosas evitables: no rotar el colchón —gíralo de cabeza a pies cada tres o cuatro meses, y voltéalo si es de dos caras— y apoyarlo sobre una base con las tablas muy separadas o de medida distinta. Si pesas más de 90 kg o duermen dos personas, elige una referencia con soporte perimetral alto o muy alto.

¿La garantía de 5 años cubre todo el colchón?

No, y preferimos decirlo de frente: los 5 años son para la estructura interna resortada, que es la parte que sostiene tu descanso con los años. La tela, la espuma, la casata y el motor de los eléctricos tienen 1 año. Todo cuenta desde el día en que recibes el colchón.

Si compro el combo, ¿la base cama tiene la misma garantía?

No: son piezas distintas con coberturas distintas. El colchón lleva 5 años en su estructura resortada; las bases cama, camas y cabeceros, 12 meses en la estructura de madera. Esa madera es 100 % de cultivo.

¿Me sirven las sábanas que ya tengo?

Depende de la altura del colchón, que está en su ficha, y del fuelle de tus sábanas. Hasta unos 26 cm te sirven las estándar. De 30 cm en adelante —Casatapack, Rollpack, Softpack y Pullpack— necesitas sábanas de fuelle profundo, porque las normales se zafan. Las sábanas Pullman traen un fuelle pensado para ajustar en todos nuestros colchones.

¿Qué hago si algo sale mal después de comprar?

Escribes al WhatsApp o llamas al 333 6025002, o radicas una PQR desde el sitio: te damos un código para consultar el estado. Para atender una garantía te pedimos fotos o video del daño.

¿Cuál es la diferencia entre bonell y pocket?

Los bonell van unidos: firmes, parejos y frescos. Los pocket van embolsados uno por uno, se adaptan mejor al cuerpo y no pasan el movimiento al otro lado de la cama. Si duermen dos personas o alguno se mueve mucho, el pocket se nota.

¿Qué significa la «U» en el nombre?

Una sola cara útil: el colchón se gira de cabeza a pies, pero no se voltea. Sin la «U» sí se voltea, el desgaste se reparte entre las dos caras y dura más.

Comprar aquí es fácil

Te llega a casa

Envíos rápidos a toda Colombia. El tiempo para tu ciudad sale al finalizar la compra.

Paga como puedas

Tarjeta, PSE, efectivo, ADDI, Sistecrédito o CrediPullman: hasta 24 cuotas sin codeudor.

Míralo en tu cuarto

El 80 % del portafolio tiene 3D y realidad aumentada: lo ves a escala en tu cuarto desde el celular.

Compra tranquilo

94 % de calificaciones positivas de quienes ya compraron.

*5 años de garantía en la estructura resortada y 1 año en los demás componentes. Medidas con tolerancia de +/- 2 cm.